Setiap bab membahas satu dari 20 fungsi manajerial kunci, mulai dari restruksisasi bisnis sampai pembentukan tim, strategi kompetitif hingga pengendalian mutu. Intisari naskah pilihan dari buku-buku para guru mengenai topik yang dibahas diawali dengan pengantar singkat yang membawa ke pengembangan gagasan kunci di bidang tersebut.